Rufweiterleitung bei Vodafone einrichten für BureauFlow

Rufweiterleitung bei Vodafone einrichten

Diese Anleitung zeigt Ihnen, wie Sie die Rufweiterleitung bei Vodafone so einrichten, dass BureauFlow Ihre Anrufe entgegennimmt, wenn Sie nicht erreichbar sind. Das funktioniert mit allen Vodafone-Tarifen — Red, Smart, CallYa und auch Geschäftskunden-Verträge.

Welche Weiterleitung empfehlen wir?

Für Handwerker auf der Baustelle empfehlen wir die Weiterleitung bei Nicht-Erreichbarkeit. BureauFlow springt nur dann ein, wenn Ihr Telefon ausgeschaltet ist oder keinen Empfang hat. So verpassen Sie keinen Anruf, können aber selbst rangehen, wenn Sie gerade verfügbar sind.

Schritt-für-Schritt: Rufweiterleitung aktivieren

Schritt 1: Telefon-App öffnen

Öffnen Sie die Telefon-App auf Ihrem Smartphone — die ganz normale App, mit der Sie telefonieren.

Schritt 2: GSM-Code eingeben

Geben Sie folgenden Code im Wählfeld ein:

**62*+4915888658328#

Dieser Code aktiviert die Rufweiterleitung bei Nicht-Erreichbarkeit auf die BureauFlow-Nummer.

Schritt 3: Anrufen drücken

Tippen Sie auf den grünen Hörer. Nach ein paar Sekunden erscheint eine Bestätigung, dass die Weiterleitung aktiv ist.

Schritt 4: Testen

Aktivieren Sie kurz den Flugmodus auf Ihrem Telefon und rufen Sie sich von einem anderen Gerät an. BureauFlow sollte den Anruf annehmen. Schalten Sie den Flugmodus danach wieder aus.

Alternative Weiterleitungen

Tipp: Sie können auch mehrere Weiterleitungen kombinieren. Zum Beispiel bei Nicht-Erreichbarkeit und bei Besetzt — so ist jeder Fall abgedeckt.

Rufweiterleitung deaktivieren

• Nicht-Erreichbarkeit deaktivieren: ##62#
• Nicht-Abheben deaktivieren: ##61#
• Besetzt deaktivieren: ##67#
• Alle Weiterleitungen auf einmal deaktivieren: ##002#

Vodafone-spezifische Hinweise

VoLTE (Voice over LTE) Probleme

Vodafone nutzt standardmäßig VoLTE für Telefonate über das 4G/LTE-Netz. In seltenen Fällen kann VoLTE dazu führen, dass GSM-Codes nicht korrekt verarbeitet werden. Falls der Code nicht funktioniert, versuchen Sie Folgendes:

1. Gehen Sie zu Einstellungen > Mobilfunk > Sprache & Daten
2. Schalten Sie VoLTE kurzzeitig aus
3. Geben Sie den GSM-Code erneut ein
4. Schalten Sie VoLTE wieder ein — die Weiterleitung bleibt aktiv

Dual-SIM: Die richtige SIM wählen

Wenn Sie ein Dual-SIM-Telefon nutzen (zum Beispiel eine private und eine geschäftliche SIM), gilt der GSM-Code nur für die SIM-Karte, die gerade als Standard für Anrufe eingestellt ist.

So prüfen Sie das:

• iPhone: Einstellungen > Mobilfunk > Standardleitung — wählen Sie Ihre Vodafone-SIM
• Android: Einstellungen > SIM-Karten > Bevorzugte SIM für Anrufe — wählen Sie Ihre Vodafone-SIM

Geben Sie den Code erst ein, nachdem Sie die richtige SIM als Standard festgelegt haben.

Rufweiterleitung über die MeinVodafone-App

Alternativ können Sie die Weiterleitung auch in der MeinVodafone-App einrichten:

1. Öffnen Sie die MeinVodafone-App
2. Gehen Sie zu Mein Vertrag > Einstellungen
3. Wählen Sie Rufumleitung
4. Geben Sie als Zielnummer +4915888658328 ein
5. Wählen Sie den gewünschten Typ (bei Nicht-Erreichbarkeit)
6. Speichern Sie die Einstellung

Troubleshooting: Rufweiterleitung geht nicht

"Anfrage fehlgeschlagen"

Vodafone kann die Rufweiterleitung in manchen Tarifen einschränken. Rufen Sie die Vodafone-Hotline an unter 0800 172 1212 und bitten Sie darum, die Rufumleitungsfunktion zu aktivieren.

Anruf geht noch auf die Vodafone-Mailbox

Die Vodafone-Mailbox hat Vorrang vor der Rufweiterleitung. Deaktivieren Sie die Mailbox zuerst:

##002#

Richten Sie danach die Weiterleitung zu BureauFlow neu ein.

Weiterleitung funktioniert im WLAN-Call nicht

Wenn Sie WLAN-Calls (WiFi Calling) nutzen, kann es vorkommen, dass die Weiterleitung nicht greift, weil das Telefon als "erreichbar" gilt. Deaktivieren Sie WLAN-Calls in den Einstellungen, wenn Sie die Weiterleitung bei Nicht-Erreichbarkeit nutzen möchten.

Noch Fragen?

Falls etwas nicht funktioniert, melden Sie sich bei uns im Dashboard unter Einstellungen > Support oder schreiben Sie an support@bureauflow.de.