Gründerangebot: 50% Rabatt für die ersten 10 Kunden — Starter ab 29,50 €/Monat
Gemäß Art. 28 DSGVO — Stand: April 2026
Dieser Auftragsverarbeitungsvertrag (nachfolgend „AVV") wird zwischen dem Kunden (nachfolgend „Verantwortlicher") und der Bureao Flow GmbH (nachfolgend „Auftragsverarbeiter") geschlossen und ist Bestandteil des Hauptvertrags über die Nutzung von BureauFlow.
Der Auftragsverarbeiter verarbeitet personenbezogene Daten (Anruferdaten, Transkripte, Kontaktdaten) im Auftrag des Verantwortlichen zum Zweck des Betriebs des KI-Telefonassistenten BureauFlow. Die Verarbeitung erfolgt für die Dauer des Nutzungsvertrags.
Art der Verarbeitung: Erhebung, Speicherung, Übermittlung, Auswertung, Löschung von Anrufdaten.
Zweck: Entgegennahme, Transkription und Zusammenfassung eingehender Telefonanrufe; Terminbuchung; Kontaktverwaltung; Rechnungsstellung.
Betroffene Personen: Anrufer (Kunden des Verantwortlichen), Kontakte des Verantwortlichen.
Datenkategorien: Name, Telefonnummer, ggf. E-Mail-Adresse, Gesprächsinhalte (Transkripte), Termindaten, KI-generierte Analysen.
Der Auftragsverarbeiter verpflichtet sich:
Der Auftragsverarbeiter setzt folgende Unterauftragsverarbeiter ein (allgemeine Genehmigung gemäß Art. 28 Abs. 2 DSGVO):
Änderungen bei Unterauftragsverarbeitern werden dem Verantwortlichen mit angemessenem Vorlauf mitgeteilt. Der Verantwortliche kann Änderungen widersprechen.
Der Auftragsverarbeiter meldet Datenschutzverletzungen gemäß Art. 33 DSGVO unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 72 Stunden nach Bekanntwerden, an: datenschutz@bureauflow.de
Bureao Flow GmbH
z.H. Tomas Marty (Datenschutzbeauftragter)
Trimmelter Weg 1 a, 54295 Trier
datenschutz@bureauflow.de
Dieser AVV tritt mit Abschluss des Nutzungsvertrags in Kraft und ersetzt alle vorherigen Vereinbarungen zur Auftragsverarbeitung. Anwendbar ist deutsches Recht.
