Google Calendar mit BureauFlow verbinden

Google Calendar mit BureauFlow verbinden

Wenn Sie Ihren Google Calendar mit BureauFlow verbinden, kann der KI-Assistent Ihre Verfügbarkeit in Echtzeit prüfen. Das bedeutet: Bei einem Anruf weiß BureauFlow, ob Sie gerade einen Termin haben, und kann dem Anrufer eine passende Rückrufzeit vorschlagen. In dieser Anleitung zeigen wir Ihnen, wie die Verbindung funktioniert.

Was bringt die Kalender-Verbindung?

• Intelligente Rückrufzeiten: BureauFlow schlägt dem Anrufer Zeiten vor, in denen Sie tatsächlich frei sind
• Keine Doppelbuchungen: Der Assistent sieht Ihre bestehenden Termine und plant nicht dagegen
• Automatische Terminvorschläge: Anrufer können direkt einen Rückruftermin vereinbaren

Schritt-für-Schritt: Kalender verbinden

Schritt 1: Dashboard öffnen

Melden Sie sich im BureauFlow Dashboard an und navigieren Sie zu Einstellungen > Integrationen.

Schritt 2: Google Calendar auswählen

Klicken Sie auf die Kachel Google Calendar und dann auf Verbinden.

Schritt 3: Google-Konto anmelden

Es öffnet sich ein Google-Anmeldefenster. Melden Sie sich mit dem Google-Konto an, das den Kalender enthält, den Sie verwenden möchten.

Schritt 4: Berechtigungen erteilen

Google fragt Sie, welche Berechtigungen BureauFlow erhalten soll. Klicken Sie auf Zulassen.

Schritt 5: Kalender auswählen

Nach der Anmeldung sehen Sie eine Liste Ihrer Google-Kalender. Wählen Sie den Kalender aus, den BureauFlow nutzen soll — normalerweise Ihren Hauptkalender.

Schritt 6: Fertig

Sie werden zurück zum Dashboard geleitet. Unter Integrationen sehen Sie nun, dass Google Calendar verbunden ist.

Welche Berechtigungen braucht BureauFlow?

BureauFlow fragt nach zwei Berechtigungen:

Wichtig: BureauFlow kann keine Termine löschen oder ändern. Die App liest nur, wann Sie beschäftigt sind, und kann neue Einträge anlegen. Ihre bestehenden Termine werden nicht verändert.

BureauFlow sieht nur den Titel und die Uhrzeit Ihrer Termine — keine Beschreibungen, Teilnehmer oder Anhänge. Die Datenverarbeitung erfolgt DSGVO-konform auf europäischen Servern.

Wie nutzt BureauFlow den Kalender?

Wenn ein Anrufer nach einem Termin fragt, prüft BureauFlow Ihren Kalender in Echtzeit:

1. Anrufer: "Wann kann Herr Schmidt zurückrufen?"
2. BureauFlow prüft: Heute 14-17 Uhr ist frei
3. BureauFlow antwortet: "Herr Schmidt könnte Sie heute Nachmittag zwischen 14 und 17 Uhr zurückrufen. Passt Ihnen das?"
4. Anrufer: "Ja, 15 Uhr wäre gut."
5. BureauFlow erstellt: Kalendereintrag "Rückruf: [Name des Anrufers]" um 15:00 Uhr

Sie sehen den neuen Termin sofort in Ihrem Google Calendar und im BureauFlow-Dashboard.

Mehrere Kalender verbinden

Sie können auch mehrere Kalender auswählen — zum Beispiel Ihren Geschäftskalender und einen geteilten Teamkalender. BureauFlow berücksichtigt dann alle ausgewählten Kalender bei der Verfügbarkeitsprüfung.

Kalender-Verbindung trennen

Wenn Sie die Verbindung trennen möchten:

1. Gehen Sie zu Einstellungen > Integrationen
2. Klicken Sie bei Google Calendar auf Trennen
3. Optional: Widerrufen Sie den Zugriff auch in Ihrem Google-Konto unter myaccount.google.com/permissions

Troubleshooting: Kalender verbindet nicht

"Zugriff verweigert" bei der Anmeldung

Prüfen Sie, ob Sie das richtige Google-Konto verwenden. Wenn Sie mehrere Google-Konten haben, kann es passieren, dass automatisch das falsche Konto ausgewählt wird. Klicken Sie im Google-Anmeldefenster auf Anderes Konto verwenden.

Kalender ist verbunden, aber Termine werden nicht erkannt

Stellen Sie sicher, dass Sie den richtigen Kalender ausgewählt haben. Wenn Sie Ihre Termine in einem Unterkalender (z.B. "Arbeit" statt dem Hauptkalender) eintragen, müssen Sie diesen Kalender in den BureauFlow-Einstellungen auswählen.

Verbindung bricht nach einigen Wochen ab

Google-OAuth-Tokens laufen nach einer bestimmten Zeit ab. BureauFlow erneuert den Token normalerweise automatisch. Falls die Verbindung trotzdem abbricht, gehen Sie zu Einstellungen > Integrationen und klicken Sie auf Erneut verbinden.

"Diese App wurde nicht von Google verifiziert"

Diese Meldung kann während des Verbindungsprozesses erscheinen. Klicken Sie auf Erweitert und dann auf Weiter zu BureauFlow. Die App durchläuft den Google-Verifizierungsprozess, ist aber bereits sicher nutzbar.

Noch Fragen?

Melden Sie sich bei uns im Dashboard unter Einstellungen > Support oder schreiben Sie an support@bureauflow.de. Wir helfen Ihnen gerne bei der Einrichtung.