Aussperrung, Einbruchschaden, Türöffnung: Schlosser brauchen sofortige Erreichbarkeit. BureauFlow erkennt und priorisiert Notdienst-Anfragen.

Es ist spätabends, die Tür fällt ins Schloss, der Schlüssel liegt drinnen. Oder schlimmer: Ein Einbruch, das Schloss ist aufgebrochen, die Tür lässt sich nicht mehr schließen. In beiden Fällen braucht der Kunde sofort Hilfe. Nicht morgen, nicht in einer Stunde — jetzt.
Für Schlosser und Metallbauer mit Notdienst-Angebot sind diese Anrufe das Kerngeschäft. Aussperrungen und Einbruchschäden machen oft den größten Teil des Umsatzes aus. Und sie haben eine Besonderheit: Der Kunde ruft so lange verschiedene Nummern an, bis jemand abnimmt. Wer zuerst rangeht, bekommt den Auftrag.
Wenn Sie gerade bei einem anderen Einsatz sind — eine Schließanlage montieren, eine Schweißarbeit durchführen, ein Türschloss austauschen — können Sie nicht ans Telefon gehen. Jeder verpasste Anruf ist ein direkt verlorener Auftrag.
In kaum einem anderen Gewerk ist die Reaktionsgeschwindigkeit so entscheidend wie bei Schlossern. Der Kunde steht vor seiner verschlossenen Tür. Er googelt „Schlüsseldienst [Stadt]" und ruft die ersten drei Nummern an. Der erste Betrieb, der abnimmt und Hilfe zusagt, bekommt den Auftrag.
Ein Anrufbeantworter hat in diesem Szenario eine Erfolgsquote von nahezu null. Kein Mensch, der ausgesperrt ist, hinterlässt eine Nachricht und wartet. Er ruft die nächste Nummer an.
Genau hier macht ein KI-Telefonassistent den entscheidenden Unterschied: Er nimmt sofort ab. Immer.
BureauFlow wurde für deutsche Handwerksbetriebe entwickelt und kennt die spezifischen Anforderungen von Schlossern.
Wenn ein Anrufer Wörter wie ausgesperrt, Tür zugefallen, komme nicht rein, Schlüssel verloren oder eingebrochen verwendet, reagiert BureauFlow sofort:
Die Zeit zwischen Anruf und Ihrer Benachrichtigung: unter 30 Sekunden.
Bei Einbruchschäden hat die KI ein spezielles Protokoll:
Neben dem Notdienst sind Schlosser und Metallbauer auch für Planungsaufträge zuständig: Geländer, Tore, Zäune, Stahlkonstruktionen, Schweißarbeiten. Die KI nimmt auch diese Anfragen strukturiert auf:
So erhalten Sie für Planungsaufträge eine vollständige Anfrage und für Notdienste eine sofortige Benachrichtigung.
Notdienst-Aufträge bei Schlossern:
Dazu kommen verpasste Metallbau-Anfragen mit deutlich höheren Auftragswerten (Schließanlagen: 2.000–8.000 Euro, Geländer/Tore: 3.000–15.000 Euro).
BureauFlow kostet ab 59 Euro pro Monat. Ein einziger Türöffnungs-Auftrag deckt die Monatskosten.
Die Schlosserei Fischer bietet Notdienst rund um die Uhr an. Das Problem: Inhaber Jürgen Fischer konnte nicht gleichzeitig auf einem Einsatz sein und Anrufe entgegennehmen. Seine Frau übernahm abends das Telefon, aber nachts schlief sie verständlicherweise.
Seit BureauFlow nimmt die KI alle Anrufe an. Aussperrungen werden sofort an Jürgens Handy weitergeleitet — egal ob er gerade bei einem anderen Einsatz ist. Er kann den Anruf annehmen, dem Kunden eine Ankunftszeit nennen und direkt hinfahren. Metallbau-Anfragen werden tagsüber strukturiert erfasst und im Büro bearbeitet.
Das Ergebnis: 40 Prozent mehr Notdienst-Aufträge pro Monat und eine deutlich bessere Auslastung der Metallbau-Werkstatt.
In unter 5 Minuten einsatzbereit.
Ja. BureauFlow analysiert die Beschreibung des Anrufers. „Ich habe mich ausgesperrt" und „Bei mir wurde eingebrochen" werden unterschiedlich behandelt. Bei Einbruch empfiehlt die KI zusätzlich, die Polizei zu informieren.
Innerhalb von Sekunden. Die KI erfasst die wichtigsten Informationen (Adresse, Art des Problems) und sendet Ihnen sofort eine Push-Benachrichtigung und eine E-Mail.
Sie können Richtpreise hinterlegen, die die KI kommunizieren darf — z. B. „Eine Türöffnung kostet ab 89 Euro, je nach Aufwand". Die KI wird keine verbindlichen Preise nennen, aber kann Erwartungen einordnen.
Genau dafür ist BureauFlow gemacht. Während Sie bei einem Kunden vor Ort sind, nimmt die KI neue Anrufe an und benachrichtigt Sie. Sie können zwischen zwei Einsätzen Ihre Nachrichtenliste prüfen und den nächsten Kunden anrufen.
Ja. BureauFlow kann Benachrichtigungen an mehrere Empfänger senden. So kann der Mitarbeiter, der am nächsten zum Einsatzort ist, den Auftrag übernehmen.
Testen Sie BureauFlow kostenlos mit 15 Anrufen pro Monat. Keine Kreditkarte, keine Vertragsbindung.
Oder erleben Sie die KI live: 0158 8865 8328 — 24/7 erreichbar.
BureauFlow ist der KI-Telefonassistent für deutsche Handwerksbetriebe. Spezialisiert auf Schlosser, Metallbauer, Elektriker, SHK und weitere Gewerke. Ab 59 Euro/Monat.